লগইন স্পিড
মোবাইলে বায়োমেট্রিক চালু থাকলে এক সেকেন্ডে ঢুকে যান। ডেস্কটপে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড টাইপ করতে তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ড লাগে।
AUTH REFERENCE
আপনার wwc4 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবিতে ঢুকুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব এক পেজেই পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র চালাই...
এক ট্যাপে লবি খোলেমোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই একই লগইনbKash Nagad Rocket সাপোর্টসিকিউর সেশন
লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা কেমন দেখাবে
লগইন বাটনে ক্লিক করার পরপরই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ওপেন হয়। সেখান থেকে ব্যালেন্স, ডিপোজিট হিস্ট্রি, বেট স্লিপ এবং প্রোফাইল সেটিংস সব দেখতে পাবেন। ডেস্কটপে সাইড মেনু থাকে আর মোবাইলে ন্যাভ আইকন ট্যাপ করলেই একই অপশন বের হয়। আমরা চাই আপনি লগইন করেই গেম খুঁজতে পারেন, একটা আলাদা ট্যাব লোড করতে না হয়। আপনার পেমেন্ট চিপগুলো টপ ব্যারে থাকে, যাতে যেকোনো সময় ডিপোজিট
বা উইথড্র করতে পারেন।
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন
wwc4 তে আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস সাপোর্ট করি। লগইন করার পর ডিপোজিট বাটন ট্যাপ করলে এই তিনটা অপশন দেখবেন। প্রতিটা ট্রানজাকশন আপনার অ্যাকাউন্ট...
bKash
bKash নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করুন এবং রেফারেন্স কোড সেভ করুন। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তিন মিনিটের মধ্যে আপডেট হয় এবং উইথড্র একই রুটে পাঠানো হয়।
Nagad
Nagad মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। আমরা ট্রানজাকশন আইডি স্টোর করি যাতে উইথড্র করার সময় দ্রুত ম্যাচিং হয়।
Rocket
Rocket অ্যাপ থেকে ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্টে তিন থেকে পাঁচ মিনিটে জমা হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করলে একই Rocket নম্বরে পাঠিয়ে দিই।
লগইন সাহায্য
লগইন নিয়ে সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে। লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই করে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই কথা বলি, তাই আপনি যেভাবে সুবিধা সেভাবে লিখতে পারেন। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠানো হয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাট আইকন ট্যাপ করলে এজেন্ট দুই থেকে তিন মিনিটে জবাব দেয়। আপনার ইউজারনেম শেয়ার করলে তারা দ্রুত অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারে এবং লগইন ইস্যু সমাধান করে।
ইমেইল টিকেট
লগইন সমস্যা বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। আমরা স্ক্রিনশট ও ডিভাইস ডিটেইল চাইতে পারি যাতে সমস্যা ট্র্যাক করা সহজ হয়। চব্বিশ ঘন্টায় রিপ্লাই পাবেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করে ইমেইল দিন। রিসেট লিংক পাঁচ মিনিটের মধ্যে ইনবক্সে আসে এবং লিংক দুই ঘন্টা ভ্যালিড থাকে।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ
লগইন সেশনে আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠানো হয়। সেশন টোকেন জেনারেট হয় যা আপনার ব্রাউজারে স্টোর থাকে এবং লগ আউট করলে মুছে যায়। মোবাইলে বায়োমেট্রিক...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে প্লেইন টেক্সট হিসেবে স্টোর হয় না...
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয় থাকলে পনের মিনিট পরে সেশন টাইমআউট হয়। আবার লগইন করতে হয় এবং ব্যালেন্স সেফ থাকে। আপনি চাইলে রিমেম্বার মি...
টু-ফ্যাক্টর অপশন
প্রোফাইল সেটিংস থেকে SMS টু-ফ্যাক্টর চালু করুন। লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে কোড আসবে এবং কোড এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট ওপেন...
ডিভাইস ট্র্যাকিং
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি চাইলে ডিভাইস ব্লক করতে পারেন প্রোফাইল প্যানেল থেকে এবং শুধু...
পাসওয়ার্ড স্ট্রেংথ
রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা মিনিমাম আট ক্যারেক্টার, একটা সংখ্যা এবং একটা স্পেশাল ক্যারেক্টার চাই। পাসওয়ার্ড যত শক্তিশালী হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট তত...
লগ আউট সবখানে
সেটিংস থেকে লগ আউট এভরিহোয়্যার বাটন ট্যাপ করলে সব ডিভাইসের সেশন ক্যানসেল হয়ে যায়। পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলেও একই কাজ হয়...
ডিভাইস তুলনা
মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন ফ্লো কেমন আলাদা
আপনি চাইলে ফোন থেকে লগইন করে স্লট খেলতে পারেন, আবার ডেস্কটপে গেলে লাইভ টেবিল বড় স্ক্রিনে দেখা যায়। একই অ্যাকাউন্ট দুই ডিভাইসে কাজ করে এবং ব্যালেন্স সিঙ্ক থাকে। মোবাইলে বায়োমেট্রিক লগইন দ্রুত...
সেশন স্টোরেজ
দুটো ডিভাইসেই কুকি স্টোর হয়। মোবাইল অ্যাপে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার হয় এবং ডেস্কটপে ব্রাউজার কুকি সেভ থাকে যতক্ষণ লগ আউট না করেন।
ডিপোজিট প্যানেল
মোবাইলে ডিপোজিট বাটন স্ক্রিনের নিচের দিকে থাকে। ডেস্কটপে টপ ন্যাভ বারে ব্যালেন্স দেখে ক্লিক করলে পেমেন্ট মোডাল ওপেন হয়।
বেট হিস্ট্রি
দুটো ডিভাইসেই একই বেট হিস্ট্রি প্যানেল পাবেন। মোবাইলে ট্যাব স্ক্রল করে দেখতে হয় এবং ডেস্কটপে সাইডবারে সব একসাথে দেখা যায়।
লাইভ চ্যাট
মোবাইলে ফ্লোটিং চ্যাট আইকন রাইট বটমে থাকে। ডেস্কটপে সাইডবার মেনুতে লাইভ চ্যাট লিংক আছে এবং নতুন উইন্ডো খুলে চ্যাট করতে পারবেন।
নোটিফিকেশন
মোবাইলে পুশ নোটিফিকেশন পারমিশন চাইলে ডিপোজিট বা উইথড্র আপডেট পাবেন। ডেস্কটপে ইমেইল নোটিফিকেশন ডিফল্ট চালু থাকে এবং সেটিংস থেকে বন্ধও করতে পারবেন।
রিমেম্বার মি
দুটো ডিভাইসেই রিমেম্বার মি চেকবক্স আছে। মোবাইলে চেক করলে সাত দিন সেশন থাকে এবং ডেস্কটপে ব্রাউজার বন্ধ করলেও কুকি মুছে যায় না।
লগইন করার পর যেসব ফিচার আপনার সামনে আসবে
লবিতে ঢুকলে প্রথমেই ব্যালেন্স ও প্রোফাইল আইকন দেখবেন। তারপর গেম ক্যাটাগরি ট্যাব থাকে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস মার্কেট সব দেখানো হয়। হোম স্ক্রিনে আপনার শেষ...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
স্ক্রিনের উপরে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স টাকায় দেখানো হয়। ব্যালেন্স ট্যাপ করলে ট্রানজাকশন হিস্ট্রি ওপেন হয় এবং প্রতিটা ডিপোজিট, বেট ও উইথড্র তারিখ সহ লিস্ট করা থাকে।
কুইক ডিপোজিট
টপ ন্যাভে ডিপোজিট বাটন থাকে। ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটা চয়েস দেখাবে এবং অ্যামাউন্ট ইনপুট করে সাবমিট করলে পেমেন্ট গেটওয়ে খুলে যায়।
গেম ট্যাব
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস তিনটা ট্যাব মেনুতে সাজানো থাকে। প্রতিটা ট্যাব ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির গেম লিস্ট লোড হয় এবং ফিল্টার করতে পারবেন প্রোভাইডার বা টাইটেল দিয়ে।
বেট স্লিপ
স্পোর্টস মার্কেটে বেট সিলেক্ট করলে রাইট সাইডে বেট স্লিপ খুলে যায়। মোবাইলে স্ক্রিনের নিচে ফ্লোটিং প্যানেল আসে এবং স্টেক এন্টার করে প্লেস বেট ট্যাপ করতে হয়।
প্রোফাইল সেটিংস
প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট ডিটেইল, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স দেখতে পাবেন। ভেরিফাই কমপ্লিট না থাকলে ব্যানার দেখাবে এবং ডকুমেন্ট আপলোড করতে পারবেন।
সাপোর্ট শর্টকাট
হেল্প আইকন বা চ্যাট বাবল টাচ করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো ওপেন হয়। লগইন করা থাকলে আপনার ইউজারনেম অটো ফিল হয় এবং এজেন্ট সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে।
wwc4 লগইন নিয়ে আপনার যে প্রশ্নগুলো থাকতে পারে
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস দিন। আমরা পাঁচ মিনিটের মধ্যে একটা রিসেট লিংক পাঠাবো। লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করুন।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই একসাথে লগইন থাকতে পারবেন। ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়। তবে একই সেশন থেকে দুটো আলাদা বেট প্লেস করলে প্রথমটাই কাউন্ট হবে।
প্রথমবার লগইন করলে ব্যালেন্স জিরো দেখাবে কারণ এখনো ডিপোজিট করেননি। ডিপোজিট বাটন ট্যাপ করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যামাউন্ট পাঠান। তিন মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হবে এবং গেম খেলা শুরু করতে পারবেন।
যদি আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে থাকেন তাহলে লগইনের সময় SMS কোড আসবে। কোড এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট ওপেন হবে। এটা এক্সট্রা সিকিউরিটির জন্য এবং প্রোফাইল সেটিংস থেকে বন্ধও করতে পারবেন।
প্রথমবার লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে যান এবং বায়োমেট্রিক লগইন অপশন চালু করুন। পরবর্তী বার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে এক সেকেন্ডে ঢুকতে পারবেন। ডিভাইস বায়োমেট্রিক সাপোর্ট করলেই এই অপশন দেখাবে।
ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থেকে যায় তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা অন্য ব্রাউজারে চেষ্টা করুন। তবুও না হলে লাইভ চ্যাট করে আপনার ইউজারনেম শেয়ার করুন।
প্রোফাইল সেটিংসে লগ আউট এভরিহোয়্যার বাটন আছে। এটা ক্লিক করলে মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ সব ডিভাইসের সেশন ক্যানসেল হবে। পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলেও একই রেজাল্ট হয় এবং আবার লগইন করতে হবে সব জায়গায়।